Chuyên Viên Tiếng Trung (Vận Hành Người Dùng)
Mức lương: 10tr - 15tr
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: Ít hơn 1 năm
Số lượng cần tuyển: 1
Hình thức: Toàn thời gian cố định
- Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của user VIP trên nền tảng (Mobile App), kịp thời giải đáp thắc mắc và cải thiện trải nghiệm cho user.
- Vận hành hoạt động của người dùng VIP, thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với user, nâng cao mức độ gắn bó của user.
- Hướng dẫn thực hiện các bước thanh toán theo nhu cầu của user, nâng cao khả năng thanh toán của user.
- Cập nhật thông tin về các hoạt động mới nhất trên nền tảng, hợp tác với các bộ phận liên quan để hoàn thiện tổ chức các event trên nền tảng, thu thập ý kiến người dùng và phản hồi kịp thời với cấp trên.
- Độ tuổi từ 22-27 tuổi;
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Tiếng trung tốt (HSK5 trở lên)
- Có kinh nghiệm trong việc Chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Nhạy bén và khéo léo trong việc xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, có khả năng làm việc nhóm.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:15)
- Được nâng cao kiến thức chuyên môn/ sản phẩm/ phương pháp làm việc.
- Môi trường làm việc thoải mái, năng động, linh hoạt.
- Trợ cấp cơm trưa, gửi xe;
- Cơ hội điều chỉnh tăng lương hàng năm;
- Chế độ khám sức khỏe hàng năm, đầy đủ chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định pháp luật;
- Chính sách trà chiều, thưởng sinh nhật, cùng tham gia các sự kiện dịp lễ tết của công ty.
- Chính sách du lịch, nghỉ mát hàng năm
Quy mô công ty Từ 100 - 500 nhân viên
Địa điểm 1F, E.Town Central Building, No. 11 Doan Van Bo, Ward 13, District 4, HCMC, Phường 13, Quận 4, Hồ Chí Minh
- Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của user VIP trên nền tảng (Mobile App), kịp thời giải đáp thắc mắc và cải thiện trải nghiệm cho user.
- Vận hành hoạt động của người dùng VIP, thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với user, nâng cao mức độ gắn bó của user.
- Hướng dẫn thực hiện các bước thanh toán theo nhu cầu của user, nâng cao khả năng thanh toán của user.
- Cập nhật thông tin về các hoạt động mới nhất trên nền tảng, hợp tác với các bộ phận liên quan để hoàn thiện tổ chức các event trên nền tảng, thu thập ý kiến người dùng và phản hồi kịp thời với cấp trên.